Hoolekandeasutuste töötajate keelekontrollid
2024. aasta jooksul kontrolliti 134 hoolekandeasutuse töötajate (meditsiini- ja hoolekandepersonal, teised isikutega tööalaselt suhtlevad töötajad) keeleoskuse vastavust kehtestatud nõuetele.
Keeleamet kontrollis Lääne-Virumaal 17, Põlvamaal 16, Valgamaal 15, Tallinnas ja Harjumaal 14, Ida-Virumaal, Võrumaal ja Pärnumaal – igas maakonnas 11, Raplamaal kaheksat ning Tartu-, Järva- , Lääne- Viljandi- ja Jõgevamaal igas maakonnas kuute ning Saaremaal ühte hoolekandeasutust.
Eesti keele oskuse ja kasutamise nõuded on kehtestatud keeleseaduse § 23 lõike 4 alusel antud Vabariigi Valitsuse 20.06.2011. a määrusega nr 84 „Ametniku, töötaja ja füüsilisest isikust ettevõtja eesti keele oskuse ja kasutamise nõuded“. Hoolekandetöötajatelt (näiteks rehabilitatsiooniteenuse ja erihoolekandeteenuse osutajad) nõutakse määruse § 8 p 8 ning meditsiiniõdedelt määruse § 8 p 9 kohaselt eesti keele oskust tasemel B2. Isikuhooldustöötajatelt ning sotsiaalhoolekandeasutuse abipersonalilt nõutakse määruse § 7 p 9 kohaselt eesti keele oskust tasemel B1. Muudelt tervishoiuteenuste osutamisel osalevatelt isikutelt ja abispetsialistidelt, kelle tööülesannete hulka kuulub patsientidega suhtlemine ja teabe edastamine, nõutakse eesti keele oskust tasemel B2.
134 hoolekandeasutuse meditsiini- ja hoolekandepersonali, kes puutuva igapäevaselt kokku hoolealustega, oli nimekirjas kokku 3227. Keeleoskuse tase vastas nõuetele 2440 töötajal (75,6%). Ettekirjutused tehti 787 töötajale, kellest 128 olid Ukraina sõjapõgenikud. Kõige rohkem ettekirjutusi tehti Tallinnas ja Harjumaal, kus 702 töötajast 287-l (40,8%) puudus nõutav keeleoskus.
Taksojuhtide keeleoskuse kontroll
Lõppenud aastal oli menetluses 75 ebapiisava keeleoskusega taksojuhi juhtumit, nende hulgas 24 klientidelt laekunud kaebust. Ülejäänud juhtumid võeti menetlusse Keeleameti ja Tallinna Munitsipaalpolitsei Ameti Tallinna Lennujaamas toimunud ühisreidide tulemusel, samuti munitsipaalpolitseilt laekunud teatiste alusel.
Enamik taksojuhtidest läbis keelekontrolli, mille käigus teavitati neid keeleoskusnõuetest ning tehti asjakohane ettekirjutus. Kuus taksojuhti ei ilmunud keelekontrolli.